Personnel compétent

Simplissim SERVICES vous propose en fonction du volume d’heures, deux modes de fonctionnement :

  • Le mode prestataire, nous sommes l’employeur des intervenants
  • Le mode mandataire, la famille est l’employeur de son intervenant

En mandataire comme en prestataire, notre personnel est rigoureusement sélectionné :

  • Nous contrôlons les références
  • Nous pratiquons une politique de recrutement éprouvée avec des mises en situation sur des cas pratiques suivies d’un entretien individuel mené par le responsable de l’activité et l’Educatrice de Jeunes Enfants de Simplissim SERVICES.
  • Nous sommes exigeants sur les qualifications requises pour répondre de façon professionnelle aux caractéristiques de la prestation demandée.
  • Pour une garde d’enfant de moins de trois ans, nos intervenants sont soit titulaires d’un diplôme de la petite enfance délivré par l’Etat soit disposent d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans dans la petite enfance et bénéficient d’actions de formation et d’accompagnement à la validation des acquis de l’expérience.
  • Pour les retours d’école et aides aux devoirs, nous vous proposons des profils d’intervenants différents suivant vos attentes et celles de vos enfants. Par exemple, des intervenants de langue maternelle anglaise, des étudiants en mesure de surveiller les devoirs ou des personnes pouvant préparer un véritable dîner équilibré ou encore des personnes plus âgées disponibles pour prendre en charge un enfant qui termine une longue journée d’école.
  • Pour les prestations d’entretien de la maison et du linge, les intervenantes sont soit issues d’un centre de formation, soit disposent d’une expérience professionnelle confirmée par des tests pratiques.

En mandataire comme en prestataire, notre personnel est rigoureusement encadré :

  • La première prestation fera l’objet d’un bilan entre l’équipe de Simplissim SERVICES et vous-memes de façon à vérifier la bonne adéquation entre la prestation demandée et le profil de l’intervenant et à procéder aux ajustements éventuels.
  • L’équipe d’encadrement de Simplissim SERVICES est en contact régulier avec les intervenants, permettant ainsi de s’assurer de la qualité de leurs prestations, de leur satisfaction et de leurs besoins en formation complémentaire.
  • De plus, des visites à domicile, avec votre accord, peuvent être organisées dans le but d’apporter un soutien professionnel à nos salarié(e)s.